Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Peso del producto | 230 gramos |
| Recomendaciones de uso | Usar cargador original No perforar No mojar Cargar completamente antes del primer uso Verificar compatibilidad |
| Cuidado del producto | No mojar. No exponer al calor. No golpear. Cargar cada 3 meses si no se usa. |
| Restricciones de uso | No usar en equipos incompatibles No golpear No mojar No desmontar No exponer a calor extremo ni fuego |
| Nombre del fabricante o importador | NEOTEK |
| Incluye | 1 |
| Alimentación | Batería recargable |
| Alto | 2.0 cm |
| Ancho | 5.0 cm |
| Modelo | Inspiron 14 3421 |
| Largo | 20.6 cm |
| País de origen | China |
| Material | ABS,Plástico |
| Tipo de batería | Recargable li-ion |
| Garantía | 1 año |
| Número de piezas | 1 |
| Detalle de la garantía | Garantía 12 meses por defectos de fábrica. No cubre golpes, humedad, uso indebido ni manipulación interna. |
| Requiere Serial Number | No |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Voltaje | 11.1 V |