Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Nombre del fabricante o importador | NEOTEK |
| Requiere Serial Number | No |
| Cuidado del producto | Limpiar con paño seco No mojar No doblar flex ni presionar teclas con objetos punzantes o líquidos |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Recomendaciones de uso | No exponer al calor Usar cargador original No perforar Cargar completamente antes del primer uso No mojar |
| Forma de uso | Conectar el flex fijar correctamente el teclado y cerrar la carcasa antes de encender el portátil |
| Requiere IMEI | No |
| Incluye | 1 |
| Dimensiones | 17,5 × 43,5 × 2,5 cm |
| Modelo | TPN-Q146 |
| País de origen | Chipre |
| Segmento | Empresarial |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | Garantía de 12 meses por defectos de fábrica. No cubre humedad, golpes, mala instalación ni flex dañado. |
| Conectividad/conexión | Alámbrico |
| Color | negro |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material | Plástico |
| Restricciones de uso | No mojar No perforar No exponer a calor extremo No instalar en modelos incompatibles No golpear |
| Autonomía | 0h |
| Alto | 0.5 cm |
| Ancho | 10.5 cm |
| Largo | 34.0 cm |
Teclado Repuesto HP Pavilion x360 13-A 14-U Español Latino con Ñ Negro
