Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Forma de uso | Conectar a corriente y USB insertar el rollo térmico encender enviar impresión desde el sistema POS o PC |
| Recomendaciones de uso | Usar papel térmico de buena calidad limpiar cabezal regularmente evitar calor excesivo apagar al finalizar la jornada |
| Nombre del fabricante o importador | NEOTEK |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Cuidado del producto | Mantener limpio y seco usar papel térmico adecuado no golpear ni abrir mientras imprime |
| Calidad de impresión | Media resolución |
| Dimensiones | 19 × 13 × 11,5 cm |
| Incluye | 1 |
| Compatible con | Android,Linux,Microsoft Windows,PC/notebook |
| Modelo | SF321 |
| País de origen | China |
| Cantidad de hojas | Hasta 60 hojas |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 1 |
| Conectividad/conexión | Cableado,USB,Alámbrico |
| Detalle de la garantía | 12 meses por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, golpes, líquidos o manipulaciones indebidas. |
| Color | negro |
| Condición del producto | Nuevo |
| Largo del cable | 1,5 metros |
| Entrada | USB |
| Material | ABS |
| Resolución del scanner | Hasta 1200x1200 dpi |
| Tipo de impresora | Impresoras estándar |
| Profundidad | 54.66 cm |
| Velocidad de la impresión a blanco y negro | 90 mm/s |
| Velocidad de la impresión a color | 0 mm/s |
| Tipo de impresión | Térmica |
| Restricciones de uso | No usar en exteriores evitar líquidos no imprimir etiquetas adhesivas no abrir durante impresión no manipular conectado |