Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Incluye | caja, portátil, cargador, manual |
| Dimensiones | 35x23x2mm |
| Restricciones de uso | Ambiente: No usar en temperaturas extremas ni en lugares húmedos. Modificaciones: Evita abrir o cambiar partes internas sin autorización, excepto RAM o SSD. |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | JK4PG |
| Características de la pantalla | FHD |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Detalle de la garantía | Cobertura: Aplica únicamente a fallas de fabricación en componentes físicos (como pantalla, teclado, placa base, etc.). Requisitos: Es indispensable conservar la caja original y todos los accesorios para hacer válida la garantía. Exclusiones: No cubre daños por mal uso, caídas, golpes, líquidos, ni problemas relacionados con software o configuraciones. |
| Pantalla touch | No |
| Ancho | 35 |
| Material | Plástico |
| Memoria RAM | 8GB |
| Alto | 23 |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Sistema operativo específico | Windows de Prueba |
| Duración de la batería (hrs) | 3 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 44Ghz |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Marca procesador | Intel Core i3 |
| Tasa de refresco nativa | 60Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Procesador específico txt | 1215u |
| Marca tarjeta gráfica | No aplica |
| Largo | 2.1 |