Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Nombre del fabricante o importador | NEOTEK |
| Recomendaciones de uso | Usar en videovigilancia 247 Mantener ventilación adecuada No sobrecargar capacidad Realizar respaldos periódicos de información |
| Forma de uso | Instalar en PC DVR o NVR compatibles Conectar vía SATA Configurar sistema y formatear antes de almacenar datos |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | Manipular con cuidado Evitar golpes humedad polvo y calor extremo No desmontar Instalar en ambiente limpio y seguro |
| Requiere IMEI | No |
| Requiere Serial Number | Si |
| Incluye | 1 |
| Dimensiones | 16 X 11 X 3 |
| Capacidad de almacenamiento | 5 TB o más |
| Modelo | WD100PURZ |
| Compatible con | Linux,Mac OS,Microsoft Windows,PC/notebook |
| Tipo de disco duro | HDD |
| País de origen | Estados Unidos |
| Garantía | 1 año |
| Conectividad/conexión | Cableado |
| Detalle de la garantía | 3 años de garantía por defectos de fábrica. No cubre daños por golpes, humedad, instalación incorrecta o mal uso. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material | Metal |
| Restricciones de uso | ✅ Restricciones de uso (máximo 20 palabras): No usar en laptops, entornos portátiles o servidores de alto rendimiento. Evitar golpes, humedad y temperaturas extremas. |