Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Forma de uso | Instalar en la entrada del hogar con el soporte incluido. Encender, conectar mediante la app Tapo a red Wi-Fi 2.4 GHz, y configurar la cámara siguiendo las instrucciones. P |
| Peso del producto | 120 g |
| Recomendaciones de uso | Ideal para vigilancia de entradas de casas apartamentos o negocios Recomendado para identificar visitantes grabar eventos en la puerta y recibir alertas por movimiento |
| Cuidado del producto | Mantener limpio el lente con un paño seco y suave Evitar exposición prolongada a condiciones extremas de humedad o calor No sumergir en agua Cargar la batería completame |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | TP-Link Technologies Co Ltd |
| Incluye | 1 cámara timbre Tapo D210 1 unidad chime interior 1 base de montaje y cuña de ángulo Tornillos y tacos de instalación Cable de carga USB Guía de instalación rápida |
| Alto | 15 cm |
| Alcance | Hasta 7.6 m en visión nocturna infrarroja |
| Ancho | 5 cm |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Largo | 3.8 cm |
| Modelo | D210 |
| País de origen | Vietnam |
| Material | Plástico |
| Ángulo de visión | 160° diagonal |
| Resolución de pantalla | 2K |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | 3 meses de garantía limitada por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, exposición a líquidos, impactos o instalación incorrecta. Se requiere conservar el comprobante de compra para hacer válida la garantía. |
| Cantidad de cámaras soportadas | 1 |
| Condición del producto | Nuevo |
| Generación | 2G |
| Cuenta con disco duro | No |
| Visión nocturna | Sí |
| Diámetro del lente | 1.18 mm |
| Tipo de cámara seguridad | Otras cámaras |
| Ubicación | Exterior |
| Restricciones de uso | No se recomienda instalar en interiores en zonas sin cobertura Wi-Fi ni donde esté expuesto a impactos fuertes o manipulación indebida |