Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Registro SIC | No Aplica |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | Guarda el juego en lugar seco limpia las piezas con paño suave y evita humedad o golpes |
| Nombre del fabricante | Dtech |
| Recomendaciones de uso | Juega en un lugar seguro cuida las piezas y usa el juego para fomentar emociones y comunicación |
| Forma de uso | simplemente reúne de 2 a 4 jugadores, distribuye las piezas y sigue las instrucciones para reconocer y expresar emociones mediante las tarjetas. |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Apto para uso en niños menores de 3 años | No |
| Nombre del importador | Dtech |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Características de salud | Sin PVC |
| Modelo | 2025 |
| País de origen | China |
| Grupo de edad | + 12 años |
| Material | Cartón |
| Detalle de la garantía | Por defectos de fabrica |
| Peso del producto | 1 |
| Piezas pequeñas | Sí |
| Distribuido por | No Aplica |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Restricciones de uso | No usar con niños menores de 3 años, evitar piezas pequeñas y no exponer el juego a agua o golpes fuertes. |