Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Recomendaciones de uso | En caso de manchas Pueden eliminarse con una goma de borrar Espolvorear polvos de talco en el yute y dejarlos actuar unos minutos para que absorban la mancha |
| Nombre del fabricante o importador | TONI PONS |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cuidado del producto | No mojar el calzado ya que están hechas de fibras naturales y si esto pasa secar sin exponerla al sol para quitar el polvo puede utilizar un cepillo de cerdas suaves |
| Material | Textil |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Forma de uso | Para limpiar las suelas del yute Lo más recomendable es quitar el polvo de las mismas utilizando en seco un cepillo de cerdas suaves |
| Género | Mujer |
| Modelo | BELLA-MA |
| País de origen | España |
| Forma de la punta | Abierta |
| Detalle de la garantía | Le informamos que el término de la garantía de nuestros productos es de 60 días calendario a partir de la fecha de la entrega del producto y además, esta sólo cubre defectos de fabricación respecto a la calidad e idoneidad del producto. Para ver mas al respecto, puede consultar nuestras políticas en la página web https://tonipons.com.co/cambios-y-devoluciones/ |
| Material del forro | Sintético |
| Material de la plantilla | Espuma |
| Resistencia al agua | No |
| Material de la suela | Goma |
| Sustentable | Sí |
| Tipo | Alpargatas |
| Tipo de ajuste | Hebilla |