Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cuidado del producto | Almacenar en un lugar fresco y seco Cerrar bien el empaque tras cada uso para mantener su frescura |
| Recomendaciones de uso | Para perros con sospechas o diagnóstico de alergia o intolerancia alimentaria enfermedad inflamatoria intestinal o diarrea crónica |
| Forma de uso | Usar bajo recomendación veterinaria Servir seco respetando las raciones sugeridas por el especialista Asegurar agua fresca siempre disponible |
| Etapa | Adulto |
| Ingrediente primario | Aislado de proteína de soya hidrolizada |
| Medida/volumen | 7.48 |
| Sabor | Pollo hidrolizado hipoalergénico |
| Condición del producto | Nuevo |
| Tamaño de raza | Pequeño |
| Tipo de mascota | Perro |
| Unidad de medida | Kilogramo |
| Registro sanitario | 14056AL |
| Restricciones de uso | Uso exclusivo bajo supervisión veterinaria No indicado para cachorros ni perras gestantes o lactantes sin autorización profesional |