Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Nombre del fabricante o importador | Dream Tech |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Recomendaciones de uso | Tener cuidado al usarlo y darle su mejor uso para prevenir daños de su producto |
| Forma de uso | Tecnologico |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cuidado del producto | Darle el uso adecuado al producto que permita su mejor manejo no se vale que le des otro uso inapropiado al que exige el prodcuto |
| Registro SIC | 6457 |
| Segmento | Productividad |
| Dimensiones | 43cm x 13cm x 4cm |
| Restricciones de uso | Si el producto se le da un mal uso no se efectuara el cambio o devolución del producto solo por daños de fabrica |
| Incluye | Combo Teclado Y Mouse Inalámbrico Km-520 Blanco |
| Modelo | Km-520 |
| País de origen | China |
| Detalle de la garantía | Este producto solo efectuara la devolución siempre y cuando tenga un daño de fabrica y su caja no este en mal estado, es importante, sin esas condiciones no se podrá hacer |
| Color | Negro |
| Material | ABS |
| Autonomía | Siempre |