Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Registro SIC | NA |
| Cuidado del producto | Ubicación adecuada - Limpieza periódica |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Peso del producto | 1100g |
| Restricciones de uso | Ubicar sólo donde le pueda dar la luz del sol para que reciba carga |
| Recomendaciones de uso | Ubicación adecuada limpieza periódica manejo adecuado buena luz solar para la carga |
| Nombre del fabricante o importador | Ollivage |
| Alto | 18 |
| Largo | 12 |
| Modelo | Farol Solar |
| Ancho | 12 |
| Material | ABS |
| Garantía | 1 mes |
| Detalle de la garantía | Garantía de 30 días inicia al recibir la compra, solo cubre defectos de fábrica la mala manipulación del producto anula la garantía. Productos exentos de garantía; artículos de uso personal, ropa interior, productos de farmacia, ortopédicos entre otros. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Uso | Decorativo |