Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Forma de uso | Uso Casual |
| Recomendaciones de uso | Uso Casual |
| Peso del producto | 1 |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Incluye | Zapatos |
| Altura de la plataforma | Sin plataforma |
| Género | Mujer |
| Modelo | Tenis Mujer Blanco Vfyn Lavinia |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 mes |
| Detalle de la garantía | Garantía: 60 días de garantía fecha factura. La garantía tendrá cobertura a partir de la fecha de entrega del producto. No son motivos de Garantía: Rasgones, raspones, ruptura de materiales, así como los cambios en el color y tonalidad que sean naturales del material. Manipulación por talleres u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos y limpiezas inadecuadas. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material de la plantilla | Tela |
| Material del forro | Textil |
| Material de la suela | Goma |
| Material principal | Sintético |
| Cuenta con luces | No |
| Tipo de ajuste | Cordones |
| Tipo de caña | Sin caña |