Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Dimensiones | 30 x 7 x 48 |
| Capacidad de almacenamiento | 2 TB |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Modelo | V14 Gen 4 IRU |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Características de la pantalla | FHD |
| País de origen | China |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la garantía | por defecto de fabrica, no cubre daños ocasionados por golpes, malas conexiones, batería, desgaste normal, efectos externos (polvo, humedad, descargas eléctricas), manipulación técnica por personal no autorizado, no cubre Pantalla partida o con pixeles. |
| Requiere IMEI | No |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 12GB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Windows de Prueba |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.5 GHz |
| Marca procesador | Intel Core i5 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tarjeta gráfica específica | Intel® UHD Graphics |
| Procesador específico txt | INTEL CORE I5 13420H |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |