Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | tira LED RGB asegúrate de 1 Usar un adhesivo de alta calidad para evitar que se caiga 2 Limpiar bien la superficie antes de instalar la tira 3 Utilizar la fuente de |
| Recomendaciones de uso | Conecte la tira LED a la fuente de alimentación transformador siguiendo las instrucciones del fabricante Asegúrese de que la polaridad sea correcta Enchufe a la toma de |
| Peso del producto | 200g |
| Nombre del fabricante o importador | Velez Group |
| Restricciones de uso | Se recomienda no conectar las tiras directamente a la red eléctrica y usar un controlador adecuado evitar la exposición a temperaturas elevadas o luz solar directa y usar |
| Alto | 5m |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 cinta led |
| Ancho | 1cm |
| Largo | 5mts |
| Modelo | 5mts |
| Material | Silicona |
| Flujo luminoso | led |
| Diámetro | 5m |
| Cantidad de ampolletas/tubos | 1 |
| Color de luz | Multicolor |
| Detalle de la garantía | Producto limpio y completo, retornar en las mismas condiciones en las que fue recibido, caja original en buen estado. En caso que un producto adquirido a través de nuestra tienda virtual presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, el cliente podrá contactarnos en los próximos 30 días para que a éste se le pueda brindar un soporte adecuado a su solicitud de garantía. Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones: *La garantía del producto debe estar vigente (30 días después de la fecha de su recepción). *El producto tiene que ser reenviado a nuestra bodega seco y completamente limpio. *El producto debe contar con su caja original y en perfecto estado. *El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, falla técnica o irregularidad. *Los componentes no deben presentar daños ocasionados por contacto con ácidos corrosivos u otros productos químicos |
| Requiere Serial Number | No |
| Potencia | 9w |
| Medida/volumen | 5 |
| Unidad de medida | Unidad |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Consumo energético | 110v |
| Vida útil | 500000 |
| Dimmer | No |
| Grado de protección IP | 65 |
| Uso | decorativo |
| Línea | tira de luz |
| Índice de rendimiento del color | 1 |
| Voltaje | 12v |
| Led | Sí |
| Temperatura de color | 2 |
| Tipo de casquillo | LED |
| Tipo de fuente luminosa | Eléctrica LED |
| Tipo | Otro |
| Intensidad lumínica | 9 |
| Acabado del bulbo | LED |
| Forma del bulbo | plano |
| Vida promedio (h) | 50000 |
| Voltaje nominal de operación (V) | 12 |
| Conexión del tubo led | Sí |