Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Forma de uso | Servir seco siguiendo la dosis recomendada por el veterinario según peso y condición Mantener agua fresca disponible en todo momento |
| Recomendaciones de uso | Ideal para gatos con tendencia al sobrepeso diabetes mellitus o problemas digestivos relacionados Ayuda a mantener un peso saludable y controlar el azúcar en sangre |
| Etapa | Adulto |
| Garantía | 1 mes |
| Medida/volumen | 1.81 |
| Detalle de la garantía | De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor colombiano, veterinariamascotasgold.com procederá a aceptar las reparaciones y devoluciones de los productos adquiridos que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual está destinado, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo productor. veterinariamascotasgold.com tendrá 30 días hábiles para realizar los cambios y/o devoluciones, los cuales se contarán a partir del momento en que el Cliente presente su reclamación. En los anteriores eventos, los gastos de envío serán asumidos por veterinariamascotasgold.com. |
| Tamaño de raza | Todo tamaño |
| Tipo de mascota | Gato |
| Unidad de medida | Kilogramo |
| Registro sanitario | 6689-AL |