Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Plegable | Sí |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | FUN SPOT SAS |
| Forma de uso | Se enciende se acelera con el puño y se frena si es necesario |
| Recomendaciones de uso | Usa casco y equipo de protección revisa el scooter antes de salir conduce de manera segura y moderada y guarda el scooter en un lugar seco y seguro |
| Cuidado del producto | Mantenimiento preventivo cada 5 meses, ajuste de tornillería semanal y lubricación cada 15 días. |
| Ángulo máximo de ascenso | 18 |
| Tipo de batería | Litio-ion |
| Tipo de skate y scooter eléctrico | Scooters eléctricos |
| Incluye | Paquete incluye la scooter, cargador y manuales de usuario |
| Alimentación | Eléctrica |
| Alto | 128 cm |
| Modelo | S9 |
| Ancho | 67 cm |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Largo | 126 cm |
| Material | Aluminio |
| Detalle de la garantía | La garantía de Emove Scooter’s & Bikes comienza a partir de la fecha de entrega al comprador e incluye cobertura por defectos de fábrica únicamente: 1 año para la estructura, motor y cargador de batería, 6 meses para el monitor (si aplica) y para la batería y el controlador 6 meses o 1.000 km, lo que ocurra primero) y 3 meses para el acelerador. No están cubiertas por la garantía las piezas de desgaste como pastillas de freno, guayas, tubulares, neumáticos, perillas de ajuste, puntillas, decoloración de los mangos del manillar ni pinchazos fortuitos. |
| Autonomía | Hasta 55 km |
| Nivel de dificultad | Medio |
| Voltaje | 48 V |
| Edad recomendada de uso | 12 a más |
| Número de ruedas | 2 |
| Peso máximo soportado | 120 kg |
| Requiere Serial Number | Si |
| Potencia | 800 W |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Grupo de edad | Todas las edades |
| Tipo de rodamiento | Otro |
| Velocidad máxima | Hasta 45 km/h |
| Restricciones de uso | Uso de casco certificado obligatorio, no transportar pasajeros, circular solo por ciclorrutas o vías permitidas, contar con luces y frenos en buen estado |