Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Capacidad de almacenamiento | 64 GB |
| Incluye | No incluye cargador |
| Tamaño de la pantalla | 8.7 |
| Modelo | Galaxy Tab A9 SM-X110 |
| Cámara posterior | 8 MP |
| Tipo de tablet | Tablet |
| Color | Gris |
| Detalle de la garantía | La garantía de 1 año con la marca cubre defectos de fabricación y problemas técnicos bajo condiciones de uso normal. Sin embargo, esta garantía no será válida en casos de mal uso, daños accidentales o alteraciones del producto. Se recomienda seguir las instrucciones del fabricante para asegurar el buen funcionamiento del dispositivo. |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Memoria RAM | 4GB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Android 13 |
| Sistema operativo | Android |
| Procesador específico txt | MediaTek Helio G99 |
| Marca procesador | MediaTek Helio |