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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Recomendaciones de uso | • Leer manual de instrucciones antes de usar el producto |
| Nombre del fabricante o importador | Franquicias Direct TV SAS |
| Instrucciones de uso | Con solo enchufar el adaptador de corriente al tomacorriente ajustar el programa de masaje e intensidad según su preferencia y zona de masaje el cual puede personalizar |
| Cuidado del producto | • Leer manual de instrucciones antes de usar el producto |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Incluye | • 1 Almohadilla de masaje removible • 1 Colchón de masaje • 1 Mando a distancia • 1 Manual de instrucciones |
| Modelo | Powermat |
| Potencia | 1 Kw |
| Medida/volumen | 1 |
| Detalle de la garantía | • Garantía de 90 días de satisfacción exclusiva para ventas no presenciales. • Garantía de 3 meses por defecto de fabricación, extensibles a 6 meses si se hace llegar el cupón diligenciado. • Derecho de retracto (Exclusivo para ventas no presenciales). El cliente podrá devolver el producto y recibir de vuelta el costo total (Menos gastos de envío), siempre y cuando el producto no haya sido abierto de ninguna manera y se encuentre en perfecto estado. |
| Peso del producto | 4 kg |
| Unidad de medida | Unidad |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Restricciones de uso | • Recuerde mantener una postura adecuada durante el ejercicio manteniendo la espalda recta y los hombros relajados • Cuando termine de usarlo desconecte el cable de alime |
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