Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | No Mojarlo , No dejarlo caer, Limpiarlo muy bien |
| Color básico | Negro |
| Requiere IMEI | No |
| Incluye micrófono | Sí |
| Características | Carga rápida,Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Inalámbrico |
| Frecuencia de operación | 25HZ |
| País de origen | Estados Unidos |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Segmento | Hogar |
| Color | NEGRO |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Inalámbrico |
| Detalle de la garantía | Esta garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y mano de obra. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cualquier daño derivado de un mal uso, intento de reparación por parte del usuario, caídas accidentales o desgaste extremo no estará cubierto por esta garantía |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de auricular | In-Ear |
| Alimentación | Eléctrica |
| Resistente al agua | IPX4 (Protegido contra las salpicaduras de agua) |