Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cuidado del producto | REVO Los Amortiguadores REVO están fabricados con materiales de acero de alta calidad adopta lo último en tecnología en sus procesos de fabricación acabado y tratamiento |
| Registro SIC | NA |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | REVO |
| Recomendaciones de uso | REVO Los Amortiguadores REVO están fabricados con materiales de acero de alta calidad adopta lo último en tecnología en sus procesos de fabricación acabado y tratamiento |
| Peso del producto | 3 |
| Incluye | 1 MONOSHOCK |
| Tipo de Certificación | NTC 4533 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Modelo | XTZ 125 |
| País de origen | India |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | POLITICAS DE DEVOLUCIÒN: 1. Todas las devoluciones deben ser aceptadas por el analista de calidad antes de ser enviadas a la empresa. 2. La mercancía por defecto y garantía tendrán un plazo máximo de 100 días fecha de factura para ser aceptadas. 3. Los faltantes de mercancía tendrán que ser reportados de inmediato, porque esta casual tendrán solo un plazo de 8 días a partir de recibida la mercancía. 4. Si el articulo enviado no fue el solicitado, no coincide con lo enviado o esta facturado y no fue enviado, deberá reportase durante 15 días siguientes a la fecha de factura. 5. Si la mercancía no corresponde a la descripción del producto (producto no aplica) tendrá un plazo de 100 días para ser reportado. 6. No se recibirán formatos de devolución con enmendaduras y que no estén totalmente diligenciados. 7. IGB no se hace responsable de la mercancía que el cliente firme sin tenerla físicamente. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Motos Accesorios | Repuestos y mantenimiento de moto |