Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Dimensiones | 48X30X7 |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Incluye | Hp Notebook 15-fc0012la, Ryzen 7, 16gb, 512gb Ssd |
| Características de la pantalla | LED |
| Modelo | 15-FC0012IA |
| País de origen | Tailandia |
| Capacidad de la tarjeta de video | 4 GB |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Detalle de la garantía | Garantía del producto 12 meses por defecto de fábrica, no cubre daños ocasionados por golpes, malas conexiones, desgaste normal, efectos externos (polvo, humedad, descargas eléctricas), manipulación técnica por personal no autorizado. Guardar la factura para efectos de la garantía. |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Memoria RAM | 16GB |
| Alto | 30 |
| Ancho | 7 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Núcleos del procesador | Dodeca Core |
| Duración de la batería (hrs) | 10 |
| Marca procesador | AMD Ryzen 7 |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Tarjeta gráfica específica | Integrada |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Largo | 48 |