Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
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| Condicion del producto | Nuevo |
| Incluye | cenicero |
| Alto | 3 cm |
| Dimensiones | 17 cm de ancho x 3cm de alto |
| Modelo | accesorio |
| Ancho | 17 cm |
| País de origen | Colombia |
| Número de piezas | 1 |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Accesorios de Parrilla | Menaje Parrillero |
| Detalle de la garantía | Condiciones de la garantía 1. El cliente deberá enviar registro fotográfico del producto y su daño. 2. El cliente deberá mostrar la factura de compra para identificar el tiempo del producto. 3. Si se identifica que es un daño proveniente de la fabricación o el transporte, se debe validar si tiene lugar a garantía. Se entiende como garantía de los accesorios los siguientes daños: defectos en la fabricación, como daños de soldadura, desprendimiento, o el material en caso del acero inoxidable. No es garantía de los accesorios mal uso de los productos, exposición a condiciones climáticas, como lluvia y sol en productos de hierro, deterioros del material por incendios, encendido con combustibles como gasolina, petróleo, alcohol y ACPM. |
| Material | Acero inoxidable |
| Restricciones de uso | No usar sin supervisión Manipular solo cuando esté frío Ten precaución con brasas y cenizas calientes |
| Cantidad de paquetes | 1 |