Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Recomendaciones de uso | Domestico |
| Forma de uso | Domestico |
| Requiere Serial Number | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | HISENSE COLOMBIA S.A.S. |
| Registro SIC | 901514713 |
| Restricciones de uso | No |
| Incluye | Nevera |
| Tipo | Congelador superior |
| Alto | 192 |
| Modelo | RMP470ZCU |
| Ancho | 67 |
| Color | Gris |
| País de origen | Colombia |
| Cantidad de refrigerante | 1 |
| Capacidad útil del congelador | 442 L |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | 1 año y 10 años compresor |
| Capacidad útil del refrigerador | 442 L |
| Capacidad total útil | 206 L |
| Clase de clima | T (Tropical) 18ºC-43ºC |
| Corriente nominal de la operación | 30,6 Kwh/mes |
| Uso | Doméstico |
| Peso del producto | 67 |
| Dimensiones | 192cm x 67cm x 68.4cm |
| Consumo energético | 30,6 Kwh/mes |
| Cuenta con ruedas | No |
| Eficiencia energética | A |
| Dispensador de agua | No |
| Dispensador de hielo | Sí |
| Profundidad | 68.4 |
| Material de las bandejas | Vidrio templado |
| Fabricador de hielo interior | Sí |
| Voltaje | 110V |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| No frost | No |
| Profundidad con puerta abierta | 68.4 |
| Tecnología inverter | Sí |
| Temperatura máxima de congelamiento | -18°C |
| Tipo de dispensador de agua | Manual |
| Tipo de dispensador de hielo | Manual |