Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nivel de confort | Firme |
| Tipo | Base |
| Material del tapiz | Tela |
| Modelo | Base Cama |
| Color | Negro |
| País de origen | Colombia |
| Características | Hipoalergénico |
| Clasificación de las camas | Intermedio |
| Garantía | 1 año |
| Color básico | Negro |
| Detalle de la garantía | En caso que un producto adquirido presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, el cliente podrá contactar a Dormipuff quien proporcionará información y soporte a su solicitud de garantía. Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones: Comuníquese con el área de Servicio al Cliente al 3167530095 o enviar un correo electrónico a través del correo [email protected] El producto deberán ser entregados al fabricante en su bodega para revisión cambio y o reparación, Si se requiere transporte para el bien, los costos deberán ser asumidos por el cliente. la garantía no cubre costos de envíos. |
| Material | Tela,Metal |
| Tipo de ensamblado | Listo para ensamblar |
| Tipo de estructura | Metal |
| Relleno del colchón | Híbrido |
| Tamaño de la cama | Doble |
| Tipo de base para el hogar | Dividida |
| Tipo de box spring | Base |