Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Alimentación | Eléctrica |
| Alto | 8 cm |
| Color | Negro |
| Modelo | 2025 |
| Ancho | 74 cm |
| País de origen | China |
| Cantidad de ritmos | 255 |
| Largo | 26 cm |
| Material | ABS |
| Cantidad de tonos | 255 |
| Condición del producto | Nuevo |
| Edad recomendada de uso | 12 a más |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Soporte | No |
| Tipo de instrumento | Piano |