Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Incluye | equipo portatil y cargador |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Dimensiones | 35,97 cm x 23,25 cm x 1,79 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Características de la pantalla | FHD |
| Modelo | ASUS VivoBook 15 X1504ZA-NJ1699 |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,Cámara incorporada |
| País de origen | China |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la garantía | 12 meses y cobertura por defectos de fabricación y materiales bajo uso normal durante el período de garantía. |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 8GB |
| Alto | 1,79 |
| Ancho | 35,97 cm |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Sistema operativo específico | Free dos |
| Duración de la batería (hrs) | 6 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 1.2 ghz |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Marca procesador | Intel Core i3 |
| Tasa de refresco nativa | 60 hz |
| Sistema operativo | Linux |
| Tarjeta gráfica específica | Intel® UHD Graphics integrada |
| Procesador específico txt | Intel® Core™ i3-1215U de 12ª generación, con 6 núcleos y una frecuencia que puede alcanzar hasta 4.4 GHz. |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Largo | 23,25 cm |