Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere Serial Number | Si |
| Incluye | Echo Show 5, adaptador de corriente(21 W), cable (4.9 ft) y guía de inicio rápido. |
| Alto | 32M |
| Modelo | Alexa Echo Show 5 |
| Ancho | 58M |
| País de origen | Vietnam |
| Garantía | 1 mes |
| Largo | 36M |
| Detalle de la garantía | Tu producto Amazon cuenta con garantía directa de 1 mes, aplica para cualquier defecto de fabricación o daño oculto. No aplica si el producto tiene algún tipo de humedad, golpe, alguna alteración del software y hardware o mal uso. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Generación | 3G |
| Características | Apagado automático,App,Cuenta con bloqueo de seguridad,Cuenta con wifi,Iluminación,Luz indicadora de encendido |
| Conectividad/conexión | Cableado |
| Potencia | 1.75 |
| Cantidad de paquetes | 1 |