Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cuidado del producto | Limpiar portátiles con paño suave y seco Evitar golpes y líquidos Mantener ventilación libre Cargar batería con adaptador original Actualizar software regularmente Gua |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Nombre del fabricante o importador | HP |
| Forma de uso | Cargar completamente antes del primer uso Encender y seguir la configuración inicial del sistema operativo Usar en superficies planas y ventiladas Revisar las instruccio |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Recomendaciones de uso | Usar portátiles y notebooks en superficies planas y limpias Mantener ventilación libre Evitar golpes y líquidos Cargar con adaptador original Actualizar software regula |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Dimensiones | 36X25X2 |
| Modelo | 14-EP1001LA |
| Características de la pantalla | FHD |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| País de origen | Taiwán, Provincia de China |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Detalle de la garantía | garantia directamente con el fabricante |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Requiere IMEI | No |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Ancho | 10 |
| Memoria RAM | 16GB |
| Alto | 25 |
| Material | Aluminio |
| Núcleos del procesador | No aplica |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Duración de la batería (hrs) | 5 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Marca procesador | Intel Core Ultra 5 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60hz |
| Tarjeta gráfica específica | Integradas |
| Procesador específico txt | Intel® Core™ Ultra 5 125H |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |