Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Forma de uso | Manten alejados de humedad, calor extremo y golpes. Carga con accesorios originales y evita sobrecargas electricas. |
| Recomendaciones de uso | Manten alejados de humedad, calor extremo y golpes. Carga con accesorios originales y evita sobrecargas electricas. |
| Cuidado del producto | Limpiar portatiles con pano suave y seco. Evitar golpes y liquidos. Mantener ventilacion libre. Cargar bateria con adaptador original. Actualizar software regularmente. Guardar en funda protectora. Usar segun su proposito original. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Dimensiones | 35.85 x 24.2 x 12 cm |
| Incluye | CARGADOR Y MANUALES |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Restricciones de uso | No los manipules con las manos mojadas, mantenlos fuera del alcance de ninos y desconectalos antes de realizar cualquier mantenimiento. |
| Modelo | Portátil HP 14-dq5039LA |
| Características | Lector SD/micro SD,Pantalla touch |
| País de origen | China |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Detalle de la garantía | 12 Meses |
| Resolución de pantalla | HD (1.280 x 720) |
| Conectividad/conexión | USB,HDMI,USB-C |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Ancho | 3 cm |
| Memoria RAM | 8GB |
| Alto | 18 cm |
| Material | Plastico,metal |
| Sistema operativo específico | Linux ubuntu 12.04 |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Duración de la batería (hrs) | 4 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4,4 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Marca procesador | Intel Core i5 |
| Profundidad | 17,9 |
| Tasa de refresco nativa | 60Hz |
| Sistema operativo | Linux |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Iris X |
| Procesador específico txt | Intel Core i5-1235U |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Largo | 28 cm |