Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Nombre del fabricante o importador | SANKOM |
| Incluye | • 1 Sankom Patent Socks • 1 Manual de instrucciones |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Modelo | Sankom Patent Socks |
| Medida/volumen | 1 |
| Peso del producto | 0,5 |
| Detalle de la garantía | • Garantía de 7 días por cambio de talla aplica solo para ventas no presenciales. • Garantía de 30 días por defectos de fábrica en costuras y/o similares, aplica solo para ventas no presenciales. • Derecho de retracto (Exclusivo para ventas no presenciales). El cliente podrá devolver el producto y recibir de vuelta el costo total (Menos gastos de envío), siempre y cuando el producto no haya sido abierto de ninguna manera y se encuentre en perfecto estado. |
| Cantidad de paquetes | 1 |