Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Recomendaciones de uso | Seguir las indicaciones de la guia rapida de inicio y el manual del usuario |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cuidado del producto | Limpiar con paño de microfibra seco |
| Forma de uso | Facil manejo |
| Nombre del fabricante o importador | Hewlett Packard |
| Dimensiones | 32,4 x 22,5 x 1,79 cm |
| Incluye | Portátil HP 14" Intel Core i3 1215U 8GB RAM DDR4 8GB SSD 512GB 14-DQ5038LA Windows de Prueba, manuales y política de garantía, cable de alimentacion de energia |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Características de la pantalla | Anti glare,LED,FHD |
| Modelo | HP 14-DQ5038LA |
| Características | Cámara incorporada,Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,Entradas para micrófono,Pantalla integrada,RAM expandible,Inalámbrico |
| País de origen | China |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la garantía | 12 meses directamente con la marca |
| Requiere IMEI | No |
| Pantalla touch | No |
| Material | Metal,PVD |
| Memoria RAM | 8GB |
| Ancho | 0.22 m |
| Alto | 0.02 m |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Sistema operativo específico | Free dos |
| Duración de la batería (hrs) | 11 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4,4 GHz,10 MB Intel® Smart Cache , 6 núcleos y 8 subprocesos |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Marca procesador | Intel Core i3 |
| Requiere Serial Number | Si |
| Sistema operativo | Free dos |
| Tasa de refresco nativa | 60Hz |
| Tarjeta gráfica específica | Intel® UHD Graphics for 12th Gen Intel® Processors |
| Procesador específico txt | Procesador Intel® Core™ i3-1215U (caché de 10 M, hasta 4,40 GHz, con IPU de 12ᵃ Generación) |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Largo | 0.32 m |