Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Dimensiones | 10 cm x 10 cm x 5 cm |
| Incluye | X12 ULTRA 2 GS 2.1inch SmartWatch |
| Tamaño de la pantalla | 1.99 |
| Capacidad de almacenamiento | No aplica |
| Compatible con | Android,iOS |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 5 días |
| Modelo | 2025 |
| Características | Cuenta con bluetooth,Detección de movimiento,Medición de valores corporales,Pantalla integrada,Pantalla touch,Pantalla táctil,Recargable,Recepción de llamadas |
| País de origen | China |
| Garantía | 3 meses |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Detalle de la garantía | ENVIANOS PRODUCTO PARA REVISION Nuestra TIENDA y centros de Garantías: Centro comercial SAN FACON local 257 BOGOTA Calle 13 # 20-90 local 257 3023851132 wp/llamadas Horario: Lunes a viernes 10am - 5pm ADJUNTAR FACTURA AL PAQUETE Y EN UNA HOJA QUE DAÑO TIENE EL PRODUCTO IMPORTANTE: nosotros asumimos valor de envió y verificamos en video la apertura y revisión del producto. Si tu producto en video verificamos el fallo del producto nosotros asumimos valores de reenvío Si tu producto no presenta ningún fallo con las especificaciones de uso que se brindan antes del soporte el cliente asumirá el valor de envío inicial para poder hacer efectivo el reenvío del producto para pago contraentrega Con nosotros tu compra en línea es asegurada y confiable con el respaldo de tres (3) meses del producto manteniendo factura y empaque original. Para cualquier duda o reclamo comunícate con nosotros! NO INCLUYE GOLPES AGUA O MALA MANIPULACION DEL CLIENTE. |
| Resolución de pantalla | 240 x 280 |
| Color | Multicolor |
| Condición del producto | Nuevo |
| Color principal de la correa | Multicolor |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Material de la correa | Silicona |
| Conectividad celular | Bluetooth |
| Autonomía | 5 días |