Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere Serial Number | No |
| Incluye | 1 Echo Spot, 1 adaptador de corriente (15 W) 1 guía de inicio rápido. |
| Modelo | Echo Spot |
| País de origen | Estados Unidos |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | Este producto cuenta con una garantía limitada de 60 días a partir de la fecha de compra. Durante este período, si el artículo presenta defectos de fabricación o problemas de funcionamiento bajo condiciones normales de uso, podrá ser reparado o reemplazado sin costo adicional. Para hacer efectiva la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra y el producto en su estado original, sin modificaciones ni daños causados por mal uso. Esta garantía no cubre daños causados por accidentes, mal uso, negligencia, desgaste normal o alteraciones del producto. En caso de que el producto no pueda ser reparado, se procederá a su reemplazo por uno de igual o similar características, sujeto a disponibilidad. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Generación | 5G |
| Características | App,Cuenta con wifi,Regulación de tiempo |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Potencia | 1000w |
| Cantidad de paquetes | 1 |