Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere IMEI | No |
| Color básico | Negro |
| Incluye micrófono | Sí |
| Modelo | 99 Neo |
| Características | Aislador de sonido,Cuenta con micrófono |
| País de origen | China |
| Frecuencia de operación | 15Hz - 25KHz |
| Garantía | 1 año |
| Segmento | Hogar |
| Detalle de la garantía | Durante este periodo, Meze Audio reparará o sustituirá el producto o las piezas sin coste alguno. Una vez finalizado el periodo de garantía, usted será responsable de la reparación o sustitución del producto. Esta garantía no cubre otros costes relacionados y es independiente de la política de garantía del vendedor, dependiendo del país. Para que se aplique la garantía, es necesario presentar una prueba de compra original. La prueba de compra puede consistir en un recibo o factura de venta de un distribuidor autorizado, y debe incluir el modelo del producto y la fecha de compra. Esta garantía NO cubre daños estéticos, casos fortuitos, desgaste normal, accidentes, uso indebido, uso comercial, modificaciones del producto, uso inadecuado o conexión incorrecta. Además, no cubre las compras a un distribuidor no autorizado o el intento de reparación por cualquier persona que no sea Meze Audio u otra persona o unidad autorizada. Esta garantía también es nula si el producto fue dañado por un producto con el que se |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,Alámbrico |
| Color | Negro |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cuenta con bluetooth | No |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de auricular | Over-Ear |
| Potencia de audio | 30 mW - 50 mW |
| Resistente al agua | No |
| Tipo de salida | Auxiliar de 3.5 mm |
| Alto | 19.5 cm |
| Ancho | 19 cm |