Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cantidad contenida en el empaque | 60 GRAMOS |
| Incluye | Cada 100 g contienen extracto 0,2:1 de caléndula (Calendula officinalis) en alcohol del 36% - 10 mL. |
| Modelo | CREMA |
| País de origen | Colombia |
| Características | Cicatrizante |
| Forma farmacéutica | Crema |
| Medida/volumen | 60 |
| Detalle de la garantía | Desviaciones críticas en etiquetado (información no legible) y en el material de empaque (termoencogible) Codificado no legible Filtración, fallas en hermeticidad del sistema envase cierre Producto sin Fecha de Vencimiento y Número de Lote (Aplica fecha de vencimiento sólo para Fitoterapéuticos y Esencias Florales) Sin termoencogible, abierto o destapado Producto inflado o colapsado, con olor desagradable Cambio de consistencia Cambio de olor |
| Peso del producto | 60 |
| Condición del producto | Nuevo |
| Unidad de medida | Unidad |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Registro sanitario | Registro Invima: PFM2020-000002-R2 |