Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Memoria RAM | 32GB |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Capacidad de almacenamiento Portátiles | 512 GB |
| Color básico | Dorado |
| Segmento computador | Profesional |
| Nombre del fabricante o importador | HP |
| Incluye | Portátil, cargador, manuales de usuario. |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | FC0012LA |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi |
| Características de la pantalla | Anti glare |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | No aplica garantía por golpes. Garantía 12 meses por defectos de fábrica |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Conectividad/conexión | HDMI |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Alto | 1.79 cm |
| Ancho | 35.85 cm |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Duración de la batería (hrs) | 5 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.0 GHz up to 4.5 GHz |
| Procesador | AMD Ryzen 7 |
| Profundidad | 21.24 cm |
| Sistema operativo | Free dos |
| Tasa de refresco nativa | 60 hz |
| Tarjeta gráfica específica | AMD Radeon™ Graphics |
| Procesador específico txt | AMD Ryzen™ 7 7730U |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Largo | 24.2 cm |
| Rendimiento | Alto Rendimiento |
PORTATIL HP AMD RYZEN 7 32GB RAM 512GB SSD PANTALLA 15,6" FHD
Especificaciones principales
- Tamaño de la pantalla:15.6
- Núcleos del procesador:Octa core
- Memoria RAM:32GB
- Capacidad de almacenamiento:512GB SSD
- Procesador:AMD Ryzen 7
- Tipo de Portátil:Portátil