Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cantidad de hojas | 80 |
| Incluye | Un Cuaderno de 80 hojas y un separador de páginas. |
| Modelo | Cuaderno Bitácora Diario Libreta Agenda |
| Color | Colores pastel |
| Tipo de agenda/diario | Cuadernos |
| País de origen | Colombia |
| Tipo de hoja | Rayado |
| Garantía | 1 mes |
| Detalle de la garantía | Maria Perfecta respetará el reclamo de garantía válido, siempre que se presente un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos. Los clientes deberán pagar por adelantado el envío de devolución, sin embargo, le reembolsaremos una vez que el reclamo de garantía sea exitoso. Al recibir la devolución de los artículos para el reclamo de garantía, puede esperar que Maria Perfecta procese su reclamo de garantía dentro de los 7 días. Una vez que se confirme el reclamo de garantía, recibirá la opción de: (a) reembolso a su método de pago (b) un reembolso en el crédito de la tienda (c) un artículo de reemplazo enviado a usted (si el artículo está disponible). Tiempos de entrega conforme al operador logístico a nivel nacional, unos 7 días. |
| Material | Papel |
| Condición del producto | Nuevo |
| Tipo de cuaderno | Universitario |
| Edad recomendada de uso | 12 a más |