Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.

De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.

Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.

De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.

  • Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:

Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.

Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.

Memoria RAM32GB
Sistema operativo específicoWindows 11 Pro
Modo de fabricaciónIndustrial
Tipo de PortátilPortátil
Sistema operativoWindows 11
Condicion del productoNuevo
Resolución de pantalla1920x1080
Capacidad de almacenamiento512GB SSD
Marca procesadorIntel Core
Forma de usoManten alejados de humedad, calor extremo y golpes. Carga con accesorios originales y evita sobrecargas electricas.
Recomendaciones de usoManten alejados de humedad, calor extremo y golpes. Carga con accesorios originales y evita sobrecargas electricas.
Cuidado del productoLimpiar portatiles con pano suave y seco. Evitar golpes y liquidos. Mantener ventilacion libre. Cargar bateria con adaptador original. Actualizar software regularmente. Guardar en funda protectora. Usar segun su proposito original. Revisar las instrucciones de uso del fabricante.
Tamaño de la pantalla15.6
Dimensiones35.85 cm x 23.56 cm x 1.90
Restricciones de usoNo los manipules con las manos mojadas, mantenlos fuera del alcance de ninos y desconectalos antes de realizar cualquier mantenimiento.
CaracterísticasCuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,RAM expandible
Cantidad de puertos HDMI1
Garantía del proveedor1 año
Cantidad de puertos USB3
Conectividad/conexiónBluetooth,HDMI,USB,USB-C
Cuenta con bluetooth
Requiere IMEINo
Pantalla touchNo
Alto35,9
Ancho23,5
Núcleos del procesadorOcta core
Velocidad de procesamiento (GHz)2.0GHz
Requiere Serial NumberNo
Profundidad17,9
Procesador específico txtIntel® Core™ i7-1355U
Marca tarjeta gráficaIntegrada
DELL|

Portátil Dell Inspiron 15 DC15250 / Intel Core i7-1355U / 32GB RAM / 512GB SSD / 15.6” FHD

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