Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Recomendaciones de uso | No recomendables para menores de edad |
| Garantía del proveedor en meses | 1 |
| Alarma con puerta abierta | No |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | HISENSE COLOMBIA S.A.S. |
| Registro SIC | 901514713 |
| Incluye | Nevera |
| Tipo | Congelador superior |
| Alto | 164 cm |
| Modelo | CR-360GRIS |
| País de origen | Colombia |
| Ancho | 70 cm |
| Color | Gris |
| Cantidad de refrigerante | No aplica |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Capacidad útil del congelador | NA |
| Detalle de la garantía | 12 meses |
| Capacidad total útil | 327 Litros |
| Capacidad útil del refrigerador | 327 Litros |
| Clase de clima | N (Normal) 16ºC-32ºC |
| Corriente nominal de la operación | 110 V |
| Uso | Doméstico |
| Dimensiones | 164 cm x 70 cm x 63 cm |
| Peso del producto | 67 kg |
| Consumo energético | 34.86 kWh/mes |
| Cuenta con ruedas | No |
| Eficiencia energética | B |
| Dispensador de agua | Sí |
| Dispensador de hielo | Sí |
| Profundidad | 63 cm |
| Fabricador de hielo interior | Sí |
| Material de las bandejas | Vidrio templado |
| No frost | Sí |
| Voltaje | 110 V |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tecnología inverter | No |
| Tipo de dispensador de agua | Manual |
| Tipo de dispensador de hielo | Manual |