Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Material del tapiz | Cuero sintético (PU) |
| Nivel de confort | No aplica |
| Incluye | 1 base cama dividida, 8 patas |
| Color | Negro |
| Número de piezas | 2 |
| Modelo | MuCol |
| País de origen | Colombia |
| Clasificación de las camas | Intermedio |
| Garantía | 1 año |
| Características | Cuenta con posición fija,Espacio entre suelo y base,Patas desmontables,Duradero |
| Color básico | Negro |
| Detalle de la garantía | Para devoluciones por ley de retracto el producto debe estar en perfecto estado, sin uso y en el empaque original. La garantìa aplica para perdida de recuperaciòn en la espuma y desajuste de estructura |
| Material | Espuma,Madera,PVC |
| Tipo de ensamblado | Totalmente ensamblado |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Tamaño de la cama | Semidoble |
| Tipo de base para el hogar | Dividida |
| Tipo de box spring | Cama de estructura |