Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Duración en condiciones previsibles de uso | 4 horas |
| Modelo | STN-28 |
| Características | Cuenta con bluetooth,Ranura de memoria |
| País de origen | China |
| Frecuencia de operación | 20-20000Hz |
| Garantía | 1 mes |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Color | Rosado |
| Detalle de la garantía | Políticas de Garantía Te ofrecemos una garantía de 60 días. La garantía se hace efectiva por defectos en su funcionamiento o defectos de fábrica, No por mala manipulación. Y EL PRODUCTO DEBE ESTAR COMPLETO, ACCESORIOS, MANUAL EMPAQUE, ETC. Y CON SU EMPAQUE ORIGINAL, SIN RAYONES NI MANCHAS. Por favor revise el producto apenas lo reciba y antes de usarlo. Se manejan máximo 5 días para reportar defectos de fábrica (por ejemplo, el producto funciona mal, piezas faltantes, rotas, etc). Para hacer efectiva la devolución el producto debe devolverse con el empaque original, el cual debe estar en buen estado, incluir todos los documentos y las partes completas y sin daños. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cantidad de paquetes | 10 |
| Tipo de auricular | Over-Ear |
| Resistente al agua | No |