Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Forma de uso | Prenda exterior |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Cuidado de la prenda | Preferiblemente lavar a mano |
| Incluye | Contiene una ruana, una etiqueta, una tarjeta y un llavero de obsequio. |
| Material de vestuario | Lana |
| País de origen | Colombia |
| Largo de mangas | Sin manga |
| Garantía | 1 mes |
| Composición | Lana procesada |
| Género | Mujer |
| Detalle de la garantía | Por defectos de fábrica. Se hace cambio, no reembolso |
| Diseño | Liso,Rayas |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material del forro | Lana |
| Tipo | Ponchos |