Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Nombre del fabricante o importador | Falabella de colombia |
| Registro SIC | 900017447 |
| Forma de uso | Cargar bateria, sincronizar con control. Volar en espacios abiertos sin interferencias. Usar funciones automaticas con precaucion. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Vehiculos aereos no tripulados que capturan fotos y videos desde el aire. Se utilizan en entretenimiento, fotografia profesional, inspecciones y mas. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | No volar con lluvia o viento fuerte. Cargar con cargadores originales. Guardar en estuche rigido. Verificar helices y bateria antes de cada uso. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Dimensiones | 130 × 157 × 48.5 mm |
| Incluye | Dron Dji Neo, 1 batería, 6 hélices, protector de cámara, Cabe tipo C para carga. |
| Capacidad de almacenamiento | 24 GB |
| Alcance máximo del control remoto | 50 M conectado al celular - 10 KM conectado a control RC-N3 |
| Modelo | NEO |
| Compatible con | iOS,Android |
| Cámara posterior | 12 MP |
| Características | C(mara incorporada,Resistente al agua,Pantalla t(ctil,Cuenta con bluetooth |
| Características de la pantalla | 4K UHD |
| País de origen | China |
| Conectividad/conexión | USB-C |
| Detalle de la garantía | 12 Meses en Centros de Servicio DJI |
| Color | Gris |
| Resolución de pantalla | 4K UHD |
| Duración de la batería (hrs) | 18 minutos |
| Fuente de energía | Batería |
| Material | Plastico |
| Potencia | 10.5 Wh |
| Sensor de imagen | CMOS |
| Tipo de dron | Mini dron |
| Velocidad máxima | No aplica |
| Edad recomendada de uso | 12 a más |
| Restricciones de uso | Usar en zonas permitidas. No volar cerca de personas o aeropuertos. Mantener bateria cargada adecuadamente. No exponer a lluvia. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |