Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cantidad contenida en el empaque | 100 |
| Incluye | Incluye 112 tarjetas con temáticas con vocabulario variado como colores, formas, animales, vehículos y más. |
| Restricciones de uso | Uso educativo infantil con supervisión; mantener alejado de líquidos y no apto para menores de 3 años por piezas pequeñas. |
| Características de salud | Sin BPA |
| Modelo | 2025 |
| País de origen | Colombia |
| Color | verde |
| Garantía | 1 mes |
| Grupo de edad | 4 - 5 años |
| Detalle de la garantía | Si se detectan defectos comprobables de fabricación, se podrá solicitar la garantía o cambio del producto presentando la factura, número de pedido o ID correspondiente dentro de un plazo máximo de 2 meses. El equipo defectuoso debe ser devuelto con su caja y accesorios en perfectas condiciones. Después de revisar y confirmar los daños, se procederá con el cambio. |
| Material | Plástico |
| Peso del producto | 1 |
| Condición del producto | Nuevo |
| Piezas pequeñas | No |
| Distribuido por | DTECH |
| Tipo | Didácticos |