Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Amazon |
| Forma de uso | Conectar a la corriente eléctrica y seguir las instrucciones de configuración de la aplicación Alexa. |
| Recomendaciones de uso | Utilizar en interiores, Conectar a una red Wi-Fi estable, Mantener actualizado el software. |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño seco, Evitar el contacto con líquidos, Mantener alejado del polvo. |
| Color básico | Azul |
| Conexión WiFi | Sí |
| Dimensiones | 10 x 10 x 8 |
| Restricciones de uso | No exponer a la humedad excesiva, Evitar golpes o caídas, No usar en ambientes con temperaturas extremas. |
| Modelo | Echo Dot |
| País de origen | Vietnam |
| Garantía | 6 años |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Detalle de la garantía | La garantía solo cubre defectos de fabrica, pero no cubre saltos de corriente o golpes |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material | Plástico |