Detalle de la garantía | Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía, siempre y cuando se demuestre por parte del consumidor un no mal uso del producto y que siguió adecuadamente las recomendaciones del fabricante. Ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor). - Las garantías serán resueltas en un tiempo de 10 días hábiles. - Los productos recibidos por garantía serán reparados y devueltos al cliente. - No se da garantía por el desgaste por uso o la mala manipulación del producto por parte del cliente. - Depende del motivo de la devolución se define quien debe asumir el valor del envío: la empresa o el cliente. - Si el producto ha sido usado, el cliente no tiene la opción de cambiarlo por uno nuevo. - Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. |