Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Nombre del fabricante o importador | Falabella de Colombia S.A |
| Cantidad de paquetes | 1.0 |
| Incluye | Faja Media Pierna Violonchelo V-07C |
| Modelo | Faja Media Pierna Violonchelo V-07C |
| Material de vestuario | Powernet |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 3 meses |
| Género | Mujer |
| Detalle de la garantía | En San Angelo, nos comprometemos a ofrecerte productos de la más alta calidad. Por eso, nuestras fajas están respaldadas por una garantía que cubre broches, encajes y costuras en mal estado durante un período de 90 días desde la fecha de compra. ¿Qué cubre esta garantía? * Defectos en los broches, encajes y costuras. * Fallos en la fabricación que afecten la integridad del producto. * Proceso de Reclamación Si encuentras algún defecto en los broches, encajes o costuras de tu faja, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de garantía. El producto será enviado a nuestro equipo de calidad para una evaluación detallada. Evaluación del Producto Nuestro equipo de calidad determinará si el defecto es resultado de un fallo de fabricación o si ha sido causado por un mal uso del producto. En caso de ser un defecto de fábrica, procederemos a la reparación, sustitución o reembolso de tu faja. |
| Condición del producto | Nuevo |