Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Incluye | Lámpara de techo de 3 luces. |
| Color | Negro |
| Alto | 1m |
| Alimentación | Eléctrica |
| Largo | 1m |
| Ancho | 60cm |
| Modelo | VILA QUINN |
| Diámetro | 6 |
| País de origen | Colombia |
| Material | Aluminio,Hierro |
| Compatibilidad | Socket para bombillo GU10 |
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la garantía | las garantías deben ser notificadas hasta 8 días hábiles luego de la recepción de la misma, Se entiende por garantía: golpes, tallones, problemas de encendido ó defecto de color por error de fabricante, estos serán los únicos conceptos por los cuales el flete por devolución de garantía será asumido por IL-Luminar sas, tener en cuenta que para realizar el proceso de devolución se debe reportar a la empresa para que programe con las transportadoras que se tiene convenio la recolección de la mercancía, si envía con una transportadora diferente no se asumirá el costo de este flete. Si pasados los 8 días no se notifica devolución se entenderá por aceptada sin novedad la mercancía |
| Potencia | 20 W |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Grado de protección IP | 20 |
| Vida útil | 50000 |
| Uso | Residencial comercial industrial |
| Línea | Iluminación moderna para espacios de alto impacto visual |
| Tipo de lámpara | Lámpara de techo de 3 luces. |
| Tipo Aplique | Colgante |
| Tipo de casquillo | GU10 |
| Tipo de fuente luminosa | Eléctrica LED |
| Tipo | Otro |
| Material de la lámpara | Aluminio,Hierro |