Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Tipo de escurridor | Colador |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Forma de uso | Cocina Almacenamiento Platos Organizacion |
| Material | Acero inoxidable |
| Nombre del fabricante o importador | ZEBBRIS |
| Recomendaciones de uso | NOTA Se entrega desarmado es responsabilidad del comprador ensamblar el producto correctamente |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Cuidado del producto | NOTA Se entrega desarmado es responsabilidad del comprador ensamblar el producto correctamente |
| Dimensiones | 50CM x 30cm x 15CM |
| Incluye | 3 bandeja para platos, 3 soporte de organización, 3 bandejas de drenaje, 1 juego de accesorios (Tronillos, chupas, 6 ganchos) |
| Modelo | ZEBBRIS |
| Color | NEGRO |
| País de origen | Colombia |
| Color básico | Negro |
| Detalle de la garantía | La garantía del producto es por defecto de fábrica, es decir, llegó roto o sin funcionamiento El producto debe estar en las condiciones que se recibió, con su empaque original, con las etiquetas y sellos de seguridad, contar con todas sus partes y/o accesorios, sin rayones ni manchas, sin evidencias de manipulación o uso. Se recibirá únicamente en óptimas condiciones de no cumplir con lo antes mencionado no se hará efectiva la garantía del producto. Para defectos de fábrica: Por favor revise el producto apenas lo reciba y antes de usarlo. No aplican defectos de fábrica luego de usar el producto. Se manejan máximo 5 días calendario para reportar defectos de fábrica (por ejemplo, producto funciona mal, piezas faltantes, rotas, etc). Esto se verificará con la remesa de entrega. Para hacer efectiva la garantía el producto debe devolverse con el empaque original, el cual debe estar en buen estado, incluir todos los documentos, las partes completas y sin daños. No se genera garantía del producto si se evidencia que el daño se ocasiono por mal uso. |
| Cantidad de paquetes | 1 |