Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| HDR | HDR |
| Conexión WiFi | Sí |
| Nombre del fabricante o importador | Falabella de Colombia S.A. |
| Registro SIC | 900017447 |
| Forma de uso | Conectar a la corriente y fuentes externas como decodificadores o consolas. Usar el control remoto para encender y navegar el menu. Configurar red para funciones inteligentes. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Colocar televisores en superficies estables y ventiladas. Evitar exposicion directa al sol y humedad. Limpiar con pano suave y seco. Usar control remoto con cuidado. No bloquear salidas de ventilacion. Usar segun su proposito original. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | Limpiar televisores con pano suave y seco. Evitar golpes y caidas. No exponer a humedad ni luz directa del sol. Mantener ventilacion libre. Apagar correctamente despues de uso. Usar segun su proposito original. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Tamaño de la pantalla | 50 |
| Incluye | Televisor Samsung 50 DU7000, Control remoto, cable de alimentación, manuales y política de garantía |
| Restricciones de uso | No exponer a humedad ni calor excesivo. Usar en superficies estables. No bloquear ventilacion. Desconectar antes de limpiar. Evitar uso prolongado sin descanso. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Características de la pantalla | Crystal UHD |
| Modelo | UN50DU7000KXZL |
| País de origen | México |
| Cantidad de puertos HDMI | 3 |
| Contraste | Gran contraste |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de entradas RCA | 1 |
| Cantidad de puertos USB | 1 |
| Resolución de pantalla | 4K HDR |
| Cuenta con bluetooth | Si |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Sistema de sonido | 2,0 (estereofónico) |
| Requiere Serial Number | Si |
| Tipo de televisor | 4K,LED,Smart TV |
| Sistema operativo | Tizen |
| Profundidad | 26.5 cm |